Es gibt keine einheitliche Definition einer Zielgruppe und ein Unternehmen kann mehrere Zielgruppen ansprechen wollen.

So kennen z.B. viele Unternehmen zwar die Absatzzahlen der eigenen Produkte, wissen aber nicht genau wie sich die Käuferschaft der Produkte zusammensetzt. Andere Unternehmen verfügen schon über Strukturdaten Ihrer Käuferschaft, wissen aber nicht wie sich die Struktur ihrer Kaufinteressenten zusammensetzt, also die Menge an Konsumenten, die sich zwar für ein Produkt interessiert, es aber nicht notwendigerweise auch kauft.

Zielgruppen lassen sich anhand von verschiedenen Merkmalen klassifizieren, z.B.

• Soziodemografie (z.B. Alter, Geschlecht, Wohnort, Bildung oder Einkommen)
• Verhalten (z.B. Kauf, Wiederkauf oder Mediennutzung)
• Einstellung (z.B. risikofreudig oder risikoavers, preissensibel, Technik-affin, Early Adopter oder Late Adopter)