API
Ihre Schnittstelle zur Verbindung mit anderen Systemen
Ein größer werdender Trend im Befragungsbereich ist die API-Schnittstellenintegration. Hierbei ist die Integration zweier oder mehrerer Systeme gemeint, wodurch Befragungen aus anderen Systemen, wie zum Beispiel einem CRM-System, ausgesteuert werden können. Anschließend können die Ergebnisse via Schnittstelle wieder automatisch ins CRM-System reimportiert und beispielsweise auf Kontaktebene visualisiert werden. Im Vordergrund steht immer die Automatisierung von Prozessen, um Zeit zu sparen und Fehler zu minimieren. Üblicherweise werden CRM-Systeme, Kampagnentools und Dashboard-Tools mit Befragungsplattformen verbunden.
digitell RemoteControl
is a XML-RPC/JSON-RPC based web service which offers various API functions.
This API makes it possible for developers to control specific functionality of digitell from any other application, without being restricted to PHP as a programming language.
digitell uses the same security measures as the normal administration login. That means that the permission set of the used username and password is the same as if you would login in the administration with that user/password. Also digitell is protected against brute-force password cracking – like the normal administration login.
How to use the digitell-API
The basic URL is: http://<your_domain>/<your_digitell_dir>/index.php/admin/remotecontrol
digitell fully complies to the XML-RPC specification and JSON-RPC version 1 specifications. We recommend in general to use JSON-RPC because it is well tested and has a much smaller footprint than XML-RPC.
digitell offers a lot of functions. Please check the automatically generated API Documentation. digitell offers the following functions:
Sessions
get_session_key
Using this function you can create a new XML/JSON-RPC session key. This is mandatory for all following function calls.
Parameter
Description
username
The username used for connexion
password
The password used for connexion
plugin
The Auth plugin to be used
release_session_key
Using this function you can close a previously opened XML-RPC/JSON-RPC session.
Parameter
Description
sSessionKey
Auth credentials
Return: Always ‚OK‘ (string)
All functions including descriptions can be found at our developers API Page
Tipps & Tricks zur API
- Integrationen sind in der Regel bei fortlaufenden Umfragen hilfreich (Ongoing-Befragungen)
- Automatisierte Aussendungen sind immer am „Point of Interest“ und steigern somit die Rücklaufquoten Ihrer Umfragen
- Versuchen Sie so viele Prozesse wie möglich via API zu automatisieren, um Zeit zu sparen und Fehler zu minimieren
Kontaktieren Sie Ihre Bestandskundenbetreuer bei Interesse zu der digitell.me API.
Gerne vereinbaren wir einen Termin mit unseren Experten für Schnittstellen, um gemeinsam die Möglichkeiten zu prüfen und bei der Implementierung zu helfen.
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