API

Ihre Schnittstelle zur Verbindung mit anderen Systemen

Ein größer werdender Trend im Befragungsbereich ist die API-Schnittstellenintegration. Hierbei ist die Integration zweier oder mehrerer Systeme gemeint, wodurch Befragungen aus anderen Systemen, wie zum Beispiel einem CRM-System, ausgesteuert werden können. Anschließend können die Ergebnisse via Schnittstelle wieder automatisch ins CRM-System reimportiert und beispielsweise auf Kontaktebene visualisiert werden. Im Vordergrund steht immer die Automatisierung von Prozessen, um Zeit zu sparen und Fehler zu minimieren. Üblicherweise werden CRM-Systeme, Kampagnentools und Dashboard-Tools mit Befragungsplattformen verbunden.

digitell RemoteControl

 is a XML-RPC/JSON-RPC based web service which offers various API functions.

This API makes it possible for developers to control specific functionality of digitell from any other application, without being restricted to PHP as a programming language.

digitell uses the same security measures as the normal administration login. That means that the permission set of the used username and password is the same as if you would login in the administration with that user/password. Also digitell is protected against brute-force password cracking – like the normal administration login.

How to use the digitell-API

The basic URL is: http://<your_domain>/<your_digitell_dir>/index.php/admin/remotecontrol

digitell fully complies to the XML-RPC specification and JSON-RPC version 1 specifications. We recommend in general to use JSON-RPC because it is well tested and has a much smaller footprint than XML-RPC.

digitell offers a lot of functions. Please check the automatically generated API Documentation. digitell offers the following functions:

Sessions

get_session_key

Using this function you can create a new XML/JSON-RPC session key. This is mandatory for all following function calls.

Parameter

Description

username

The username used for connexion

password

The password used for connexion

plugin

The Auth plugin to be used

release_session_key

Using this function you can close a previously opened XML-RPC/JSON-RPC session.

Parameter

Description

sSessionKey

Auth credentials

Return: Always ‘OK’ (string)

All functions including descriptions can be found at our developers API Page

Tipps & Tricks zur API

  • Integrationen sind in der Regel bei fortlaufenden Umfragen hilfreich (Ongoing-Befragungen)
  • Automatisierte Aussendungen sind immer am „Point of Interest“ und steigern somit die Rücklaufquoten Ihrer Umfragen
  • Versuchen Sie so viele Prozesse wie möglich via API zu automatisieren, um Zeit zu sparen und Fehler zu minimieren

Kontaktieren Sie Ihre Bestandskundenbetreuer bei Interesse zu der digitell.me API.

Gerne vereinbaren wir einen Termin mit unseren Experten für Schnittstellen, um gemeinsam die Möglichkeiten zu prüfen und bei der Implementierung zu helfen.

Kontaktieren Sie uns.