Menschen. Daten. Qualität.

Wir bieten Ihnen Zugang zu Umfrageteilnehmern in über 100 Ländern

Ehrliche Antworten von echten Menschen

Die Teilnehmer an Ihren Onlineumfragen sind registrierte Mitglieder unseres Online Access Panels. Teilnehmer müssen zweimal bestätigen, sich im Panel registrieren zu wollen (Doppel-Opt-In Verfahren). Wir werben unsere Panelisten über verschiedene Kanäle und Kampagnen gezielt an. Jeder Teilnehmer registriert sich völlig freiwillig und ohne durch falsche Versprechungen zur Registrierung verleitet worden zu sein. Sind die Panelisten in unserem Panel registriert, kontrollieren wir kontinuierlich die Qualität ihrer Teilnahme an Umfragen. Wir prüfen Identität, Plausibilität und Antwortverhalten unserer Teilnehmer. Durch ein Digitales-Fingerabdruck-Verfahren stellen wir die Identität der Teilnehmer sicher.

Unsere Kriterien für eine erfolgreiche Online Access Panel Studie

Höchste Datenqualität

Unsere  Panelisten werden regelmäßig zur Aktualisierung ihrer Profildaten aufgefordert. Bei schlechtem Antwortverhalten oder bei längerer Inaktivität werden die Profile von Teilnehmern deaktiviert.

Bereits während der Feldphase werden alle Antworten der Teilnehmer anhand von qualitativen Merkmalen bereinigt.

Große Reichweite

Die Reichweite unseres Access Panels folgt dem Bedarf unseres Kunden. Geht der Bedarf über unsere eigenen Kapazitäten hinaus, rekrutieren wir neue Teilnehmer oder arbeiten mit verlässlichen Partnern. Detaillierte Profildaten der Teilnehmer ermöglichen eine möglichst tiefe Stichprobenauswahl und präzise Machbarkeitstests. Somit gewährleisten wir die Lieferung von verlässlichen Zielgruppen, weltweit in über 100 Ländern.

Zuverlässige Teilnehmer

Als Anreiz zur Teilnahme und als Wertschätzung werden unsere Teilnehmer für jede Umfrage fair vergütet. Wir arbeiten hierbei nicht mit intransparenten Punktesystemen oder Gewinnspielen.

Unsere Teilnehmer werden aktiv oder per Email zu Umfragen eingeladen. Eine Mehrfachteilnahme wird zudem durch Cookies und Abgleich von IP-Adresse, Email-Adresse und weiterer Variablen ausgeschlossen.

Unsere Teilnehmer werden ausschließlich zu Marktforschungsstudien eingeladen

Unsere Teilnehmer werden ausschließlich zur Teilnahme an Markt- und Meinungsforschung eingeladen und erhalten niemals E-Mails mit Werbeinhalten oder werden Gegenstand von Direktmarketing-Aktionen. Wir halten uns  an alle Standesregeln nationaler und internationaler Marktforschungsverbände.

Wir bauen Ihr Kundenpanel auf

Ein Kundenpanel besteht in der Regel aus einer ausgewählten Gruppe von bereits bestehenden Kunden eines Unternehmens, dieser Kreis kann aber um andere Personengruppen, wie z.B. Kaufinteressenten, erweitert werden.
Im Gegensatz zum Online Access Panel steht beim Kundenpanel meist die wiederholte Befragung der gleichen Zielgruppe im Vordergrund. Kundenpanels eigenen sich für alle Bereiche der Customer Experience, wie z.B. Kundenzufriedenheitsbefragungen oder Kundenservice-Evaluierungen, aber auch für Produkterfahrungen und Preisanalysen.
Insbesondere für Unternehmen, für die es generell schwierig ist, Kunden zu Befragungen einzuladen, ist das Kundenpanel ein wichtiges Marktforschungs Instrument. Hierzu zählen Unternehmen, die Geschäftsfelder im b2b-Bereich haben oder Hersteller von Investitionsgütern. Auch im Konsumgüterbereich sind Kundenpanels keine Seltenheit. Wir beraten unsere Kunden konzeptionell beim Aufbau eines eigenen Kundenpanels und übernehmen anschließend alle Leistungen des Panelaufbaus:
 
  • Panel-Setup und -Installation
  • Panelrekrutierung
  • Panelpflege und -steuerung
  • Einladung zu Umfragen
  • Erstellen von Ergebnisberichten und Dashboards
  • Aktivitätsindex und Berichte zum Teilnehmerverhalten

Wir betreuen Sie kompetent - je nach Wunsch – über alle Stufen Ihrer Umfrage hinweg: von der Panelanbindung Ihres Fragebogens bis zur Analyse der Daten.

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Konzeption

Wir konkretisieren mit Ihnen die Fragestellungen und stellen Ihnen die Fragebogenvorlagen zur Verfügung oder entwickeln einen maßgeschneiderten Fragebogen für Ihr Forschungsvorhaben

Wir definieren mit Ihnen die zu befragende Zielgruppe

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Datenerhebung​

Sie laden selbst Teilnehmer zu Ihrer Umfrage ein oder wir rekrutieren Ihre Zielgruppe über unser Online Access Panel

Über unser Panel können wir Umfrageteilnehmer in über 15 Ländern zur Verfügung stellen

Über unser Partnernetzwerk haben wir Zugriff auf Befragungsteilnehmern aus über 100 Ländern

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Reporting

Erhalten Sie Ergebnisse in Echtzeit über unser Online Reporting.

Teilen und versenden Sie eigenständig Teilberichte.

Unser Professional Services Team führt für Sie auf Wunsch tiefergehende Analysen mit Ihren Daten durch und bereitet aussagekräftige Auswertungen und Charts per Onlinebericht oder maßgenschneidert im PowerPoint-Format

Wir erstellen für Sie interaktive Dashboards, mit dem Sie die Ergebnisse mehrerer Studien gleichzeitig und in Real-Time einsehen können

Unsere Dienstleistungen umfassen alle Facetten der Markforschung – maßgeschneidert oder Out-of-the-Box

Markenerfahrung

Gesammelte Markenerfahrungen sind die Basis Ihres Markenerfolges. Mit digitell.me können Sie die Entwicklung Ihrer Marke kontinuierlich mitverfolgen und sofort auf Änderungen der Image- oder Markenwahrnehmung reagieren – global über alle Ihre Märkte hinweg.

Produkterfahrung

Vom richtigen Konzept über den richtigen Preis bis hin zum optiomalen Produkterlebnis – mit digitell.me erhalten Sie Feedback über den gesamten Produktlebenszyklus hinweg. Nur so erhalten Sie die Daten, die sie brauchen um dauerhafte, emotionale Bindungen zu Ihren Kunden aufzubauen.

Preisananalyse

Die Preispolitik ist nicht ohne Grund ein wesentlicher Bestandteil des Marketing-Mix. Die durch Preisforschung gewonnenen Daten ermöglichen es Ihr Gewinnpotential voll auszuschöpfen.

Kommunikationsanalyse

Die Kommunikationsforschung hat die Aufgabe den Einsatz der Markenkommunikation zu analysieren, um diese effizient verbessern zu können. Erhalten Sie mit digitell.me tiefe und wertvolle Einblicke in Ihre Markenkommunikation.

Zielgruppenanalyse

Um Ihr Produkt erfolgreich am Markt positionieren zu können, ist es wichtig Ihre Kunden oder potentiellen Käufer Ihres Produktes zu kennen.Nur so lassen sich die richtigen Marketingmaßnahmen koordinieren.

Marktforschung

Holen Sie sich Aussagekräftige Antworten zu Fragen über Ihre Marke, Ihre Kunden und Ihre Wettbewerber.

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Mit unseren Online Panels erhalten Sie Zugang zu Konsumenten in über 100 Ländern

Holen Sie sich aussagekräftigere Einblicke über Ihr Unternehmen und Ihre Marke.
Unsere Experten beraten Sie gerne.

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