Bauen Sie durch Feedback wertvolle Beziehungen zu Ihren Kunden und Mitarbeitern auf
Unsere Plattform ermöglicht Ihnen, durch lückenloses Erfahrungsmanagement stetig Einblicke in Kunden-, Mitarbeiter- und Marktentwicklungen zu gewinnen.
Erfassen Sie durch Customer Centricity alle Touchpoints der Customer Journey und schaffen Sie eine umfassende, positive Bindung Ihrer Kunden an Ihr Unternehmen und an Ihre Marke.
Messen und steigern Sie die Kundenbindung
Messen Sie die Kundenzufriedenheit bei jedem Kontakt, um abwanderungswillige Kunden weiterhin an Ihr Unternehmen zu binden.
Bleiben Sie stets im Kundendialog
Bleiben Sie mit Ihren Kunden in Kontakt.
Behalten Sie die "Blindspots" im Blick
Der Net Promoter Score (NPS) ist ein Instrument zur Messung der Loyalität Ihrer Kunden gegenüber Ihrem Unternehmen, Ihrer Marke oder Ihren Dienstleistungen.
Mit unserer Experience Software bleiben Sie mit Ihren Kunden und Mitarbeitern im kontinuierlichen Dialog.
Erhalten Sie tiefere Einblicke, ohne jede einzelne offene Textantwort lesen zu müssen.
Unser automatisiertes Textanalyse-Tool, eine Kombination aus intuitiver Eingabemaske und künstlicher Intelligenz (KI) ermöglicht Ihnen ein viel schnelleres Analysieren und Arbeiten mit Ihren Daten.
Verglichen mit anderen Software-Anbietern ist unsere Textanalyse Lösung sehr einfach zu bedienen und liefert hochwertige Resultate, da sich die KI selbst trainiert. Sie wollen mehr erfahren? Nehmen Sie Kontakt zu uns auf.